Politique de Confidentialité
Chez celvoxstudio, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
celvoxstudio collecte différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services de formation d'entreprise. Nous recueillons ces informations de manière transparente et avec votre consentement.
Types de données collectées :
Nous ne collectons jamais vos données sans votre consentement explicite. Chaque formulaire précise clairement quelles informations sont obligatoires et lesquelles sont optionnelles.
Méthodes de collecte :
Vos données sont collectées principalement lorsque vous remplissez nos formulaires de contact, demandez des informations sur nos services de formation d'entreprise, ou naviguez sur notre site web. Nous utilisons également des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.
Nos outils d'analyse nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre site, quelles pages vous intéressent le plus, et comment nous pouvons améliorer nos services. Ces données sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre strict de nos activités de formation d'entreprise et de conseil. Chaque utilisation a un objectif précis et légitime.
Finalité | Base légale | Durée de conservation |
---|---|---|
Répondre à vos demandes d'information | Consentement | 2 ans après dernier contact |
Proposer nos services de formation | Intérêt légitime | 3 ans après fin de relation |
Améliorer notre site web | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
Respecter nos obligations légales | Obligation légale | Selon réglementation |
Nous personnalisons nos communications en fonction de vos besoins exprimés. Par exemple, si vous nous contactez au sujet de formations pour étudiants internationaux, nous adapterons nos réponses à ce contexte spécifique.
Vos données nous aident également à développer de nouveaux services et à améliorer ceux existants. Nous analysons les tendances et les besoins pour mieux servir nos clients dans le domaine de la formation d'entreprise.
3. Partage et Transfert des Données
celvoxstudio ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux situations nécessaires pour fournir nos services.
Partenaires autorisés :
Tous nos partenaires sont soumis à des contrats stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les finalités spécifiées dans nos accords.
Transferts internationaux :
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors du Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée.
Nous privilégions les fournisseurs canadiens et européens qui offrent des niveaux de protection équivalents aux standards canadiens. Lorsque nous devons faire appel à des services internationaux, nous mettons en place des clauses contractuelles spécifiques.
4. Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.
Droit d'accès
Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur utilisation.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes à tout moment.
Droit de suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur votre consentement.
Comment exercer vos droits :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@celvoxstudio.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum et vous fournirons toutes les informations nécessaires.
Nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de traiter votre demande, afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations.
Mesures de sécurité techniques :
Mesures organisationnelles :
Notre équipe suit une formation régulière sur la protection des données. Nous avons établi des procédures strictes pour le traitement des données personnelles et la gestion des incidents de sécurité.
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour minimiser l'impact.
Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour nos protocoles de protection en fonction des dernières menaces et des meilleures pratiques du secteur.
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.
Types de cookies utilisés :
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement de certaines parties de notre site. Nous respectons votre choix et vous donnons un contrôle total sur ces technologies.
Les cookies de performance nous permettent d'améliorer continuellement notre site en comprenant quels contenus vous intéressent le plus et comment nous pouvons optimiser votre parcours utilisateur.
7. Conservation des Données
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.
Durées de conservation :
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée. Nous effectuons des purges régulières pour nous assurer que seules les données nécessaires sont conservées.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
8. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données.
Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail si vous êtes dans notre base de données, ou par une notification visible sur notre site web. Les modifications mineures seront indiquées par une mise à jour de la date en haut de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données. En continuant à utiliser nos services après publication des modifications, vous acceptez la version mise à jour.
Historique des modifications :
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
celvoxstudio
451 Shuswap St S
Salmon Arm, BC V1E 4H9
Canada
E-mail : info@celvoxstudio.sbs
Téléphone : +1 506 693
4125
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et avec la plus grande attention.